Volcano Hybrid – problem z pyłem w komorze ROZWIĄZANY

Pod koniec 2019 roku, w internecie pojawiły się ostrzeżenia dla wszystkich użytkowników waporyzatorów Storz & Bickel: Volcano Hybrid, Volcano Medic 2 i Plenty. Powodem takiego stanu rzeczy, był fakt, że w komorze pojawiał się pył aluminium, który dla człowieka może być niebezpieczny. Producent Storz & Bickel do czasu rozwiązania problemu, zalecił zastosowanie się do nowej instrukcji użytkowania, która została opublikowana na ich stronie. 

W grudniu 2019 w internecie pojawiły się ostrzeżenia dla posiadaczy waporyzatorów stacjonarnych od Storz & Bickel. Z różnych stron świata napływały niepochlebne opinie i uwagi na odnośnie topiących się, plastikowych elementów, które znajdują się w okolicach komory grzewczej a także co drobny metalowy pył. Do czasu zbadania i rozwiązania problemu, producent opublikował nową instrukcję obsługi, która miała tymczasowo rozwiązać problem. Nowa instrukcja zaleca delikatne wkręcenie komory w gwint a także regularne czyszczenie, aby na bieżąco usuwać powstający metalowy pył, który mógł przedostawać się do strumienia powietrza i do płuc użytkownika. W standardowej instrukcji obsługi zaleca się mocne skręcanie komory, a przez tarcie pojawiały się aluminiowe opiłki.

Storz & Bicke oferuje bezpłatną wymianę wadliwego elementu w Volcano Hybrid

Firma Storz&Bickel stanęła na wysokości zadania i zaproponowała bezpłatny, wymienny cylinder komory, który jest teraz zrobiony ze stali nierdzewnej, a także nową instrukcję użytkowania.

Jak otrzymać nowy cylinder komory?

Musimy wejść na stronę Storz & Bickel i dodać produkt do koszyka. Trzeba także w pole kodu promocyjnego wpisać numer seryjny naszego waporyzatora. Firma zapewnia, że wszystkie zamóienia będą zrealizowane bezpłatnie. Bardzo ładne zachowanie ze strony producenta i chyba najlepsze możliwe w tym wypadku.

Miejmy nadzieję, że podobne problemy nie pojawią się w przyszłości, gdyż firma Storz & Bickel od lat słynie z produkcji wysokiej jakości waporyzatorów przenośnych, jak Crafty, Crafty+, Mighty oraz waporyzatorów stacjonarnych: Volcano Hybrid, Volcano Classic Easy Valve, Plenty, a następna taka wpadka mogła by niekorzystnie zaważyć na reputacji producenta. Uznajmy, że był to wypadek przy projektowaniu i Storz & Bickel wyciągną (o ile już tego nie zrobili) wnioski i wszystkie następne produkty będą tak jak do tej pory najwyższej jakości.